Hastanelerde randevu sistemi, hasta ve hasta yakınları tarafından yeterince kullanılmayınca, poliklinik önlerinde bekleme süresi uzuyor.
Sağlık Bakanlığının hastaneler de bekleme sürelerini kısaltmak üzere 2011 yılında hizmete sunduğu Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS)’ne, Aksaraylı hemşerilerimizin yeterince ilgi göstermedikleri ve kullanmadıkları görüldü.
Hasta ve hasta yakınları ALO 182’den veya internet üzerinden randevu almak yerine, sabahın erken saatlerinden itibaren poliklinik önünde sıra beklemeyi tercih ettikleri ortaya çıkınca, hastane yetkilileri harekete geçti.
ALO 182’nin yeterince bilinmediği için kullanılmadığını düşünen Aksaray Devlet Hastanesi yetkilileri “182’den randevu al, sıra bekleme” sloganı ile MHRS’yi Aksaray halkına anlatacak.
Yetkililer ALO 182 Çağrı Merkezi ile birlikte internet üzerinden (www.mhrs.gov.tr), www.aksaraydevlethastanesi.gov.tr /MHRS adreslerinden veya MHRS Mobil Uygulaması ile cep telefonlarından ücretsiz randevu alınabileceğini anlatmak üzere; başta yazılı, işitsel ve görsel basın olmak üzere, Aksaray Belediyesi ve Aksaray İl Müftülüğü ile iş birliğine giderek, Halk Otobüslerinde, otobüs duraklarında, billboardlarda ve Cuma Hutbelerinde yer verilip anlatılmasını sağlamak ve AVM’lerde hafta sonu stant açılması için girişimlerde bulundu.
İlk olarak MHRS Randevu sistemini anlatan broşür ve afişleri hastanede hastaların rahatlıkla görebilecekleri yerlere asıldı.
Yetkililer, yazılı, işitsel ve görsel basın aracılığı ile hasta ve hasta yakınlarına çağrıda bulunarak; ALO 182’ nin yanı sıra İnternet üzerinden randevu uygulamasını veya akıllı telefon olarakta adlandırılan IOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonları üzerinden randevu alarak hastaneye gelmeleri halinde, randevu saatinde sıra beklemeksizin muayene olabileceklerini, ALO 182 Hastane Randevu hattı aranıldığında yalnızca telefon görüşmesi ücretinin ödeneceğini, İnternet ve akıllı cep telefonu üzerinden randevu almanın ücretsiz olduğunu Sağlık Bakanlığının bu hat üzerinden gelir elde etmesi yada telefon hattına bir başka ücretin faturalandırılmasının söz konusu olmadığını Aksaray halkına anlatacaklar.
Merkezi Hastane Randevu Sistemi nedir ve nasıl çalışır?
Kısa adı MHRS olan Merkezi Hastane Randevu Sistemi, hastanelerde sıra bekleme sürelerini kısaltmak üzere Sağlık Bakanlığının hizmete sunduğu bir uygulamadır. Sabit telefonlardan 182 Çağrı Merkezi, internet üzerinden www.mhrs.gov.tr adresi veya MHRS Mobil Uygulaması ile Aksaray Devlet Hastanesi, Aksaray Ağız ve Diş Sağlığı Merkezin de içinde bulunduğu Ülke genelinde ki (üniversite hastaneleri hariç) tüm hastanelerden istediğiniz tarihe randevu almanızı sağlayan bir sistemdir.
Randevu alırken bilinmesi gereken temel kurallar
En erken 1 gün sonrası için randevu alabilirsiniz.
Randevu aldığınız saatin en az 30 dakika öncesinde randevunuzu iptal edebilir veya dilerseniz başka tarihli randevu oluşturabilirsiniz.
Bir günde kendi adınıza farklı poliklinikler olmak üzere en fazla 2 randevu alabilirsiniz.
MHRS - İNTERNETTEN MUAYENE RANDEVUSU ALMA
Nasıl randevu alınır?
İnternetten http://www.HastaneRandevu.gov.tr/Randevu adresi tıklanarak açılan MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİ sayfasında sisteme kayıt olunmadıysa Yeni Üye butonu tıklanarak, üye olunur. Sisteme Kayıt olunmuşsa T.C. Kimlik Numarası ve Parola ile giriş yapılır. Giriş yapıldıktan sonra;
1. "İl" kısmından AKSARAY seçilir.
2. "İlçe" kısmından MERKEZ (randevu alınacak ilçe) seçilir.
3. "Hastane" kısmından HASTANE (randevu alınacak hastane) seçilir.
4. "Klinik" kısmından muayene olunmak istenen POLİKLİNİK seçilir.
5. "Klinik Yeri" kısmından Klinik Yeri veya Hekim seçilir.
6. "Hekim Ara" botunu tıklanarak uygun kriterdeki kayıtlar listelenir.
7. Açılan listeden istenilen hekimi seçerek sağda çalışma cetvelini görüntüleyip uygun olduğu bir saatten (yeşil ile renklendirilmiş) istenilen bir saate tıklanarak "randevu saati" seçilir.
8. Açılan "Randevu Onayı" penceresinde bilgileri kontrol ettikten sonra güvenlik için gerekli olan "Solda ne yazıyor" kısmındaki rakamlar boş yere girilir.
9. "Randevuyu Kaydet" butonu ile işlem tamamlanır.
Flash Video için TIKLAYINIZ.
Randevu nasıl iptal edilir?
Flash Video için TIKLAYINIZ.
Parolamı unutursam ne yapmalıyım?
Flash Video için TIKLAYINIZ.
Hesap bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Flash Video için TIKLAYINIZ.
MHRS (Merkezi Hastane Randevu Sistemi) kapsamında internetten randevu alabilme ile ilgili ayrıntılar için Tıklayınız.